Kargo ve Taşıma Bilgileri

 Hepsimekanik.com'dan verilen siparişler kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firmasından siparişinizi teslim alırken birkaç önemli hususa dikkat edilmesi önem arz etmektedir.

Kargo paketini nasıl teslim almalıyım?

 Kargo firması zamanla yarıştığı için ürünü teslim edip hemen gitmek ister , ancak hassas olan bir konu vardır . Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır. Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Stoklarımızda olması durumunda tarafınıza yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden hepsimekanik.com sorumlu değildir.

Teslim edilen pakette deformasyon varmı?

Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sıkıntı görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içersindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinde kargo hasar tutanağı istediğinizi talep ediniz.(Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. hepsimekanik.com' a ürünlerin geri gelmesi gerekmektedir.)Tutanak tutulan ürünlerin değişimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır.

Arızalı, ezik, kırık veya hasarlı teslimat.

 Kargo firmasının görevi hepsimekanik.com'dan yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Üründe bir hasar var ise kargo şubesine giderek tutanak tutturabilirsiniz. Tuttuğunuz tutanakla beraber ürün bize ulaştıktan sonra değişim işleminiz için gerekli işlemler yapılacak ve stokta olması durumunda siparişiniz tekrar kargo yapılacaktır. Siparişiniz içinde stokta olmayan ürün veya ürünler olması durumunda ücret iadesi sağlanacaktır.

Ürün Geri İadeleri

Ürün iadeleri anlaşmalı kargolar ile sağlanmaktadır. İadeler hepsimekanik.com tarafından oluşturulan barkod ile ilgili kargo firmasına teslim edilmelidir. Yasalar gereği müşteriden kaynaklı iade/cayma durumunda kargo masrafları müşteyiye yansıtımaktadır.