Yürürlük Tarihi: 05.05.2025 / 16:50

Bu gizlilik politikası, hepsimekanik.com (“Site”) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Kimlik numarası, Vergi Numarası ve Vergi Dairesi (Fatura operasyonlarında kullanılır.)
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi, cihaz bilgileri
  • Alışveriş geçmişi, ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri kaydedilmez)
  • Çerezler aracılığıyla kullanıcı davranışı ve tercihlerine ilişkin veriler

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; site üzerindeki kayıt formları, ödeme işlemleri, sipariş süreçleri, destek talepleri ve çerezler aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin işlenmesi, sevkiyatın gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Site deneyiminin kişiselleştirilmesi
  • Pazarlama, reklam ve kampanya iletişimlerinin yürütülmesi
  • Ziyaretçi ve müşteri davranışlarının analiz edilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
  • Muhasebe ve vergi danışmanları
  • Reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları (örn. Google Analytics, Meta Ads vb.)
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, güvenli sunucular üzerinde saklanmakta olup, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değişiklik ve ifşa gibi risklere karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlemenin sonuçlarına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@hepsimekanik.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.